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商家遇到的問題： 如何改善商客關系中的客戶體驗，增加客戶黏性 如何與客戶開(kāi)展互動，增加銷售機會(huì) 想利用微信的流量紅利運營客戶資産，不知如何開(kāi)展 方案詳情 O2O營銷聯動方案——微信會(huì)員中心 依托自營在線商城的會(huì)員機制，提供以微信交互爲特征的會(huì)員自服務、在線交易和線下門店互動引流，實現對(duì)客戶資産的持續運營。 消費者行爲模式 按消費者行爲模式設計以微信會(huì)員中心進(jìn)行商客互動、線上線下聯動的營銷方案 業...
最後(hòu)更新 2015/6/4
最近一份《2015年最新微信用戶數據報告》在很多電商運營人之間傳閱，相信很多電商運營的朋友應該都(dōu)看到了。小編做爲電商運營人公衆号的負責人，在看到這(zhè)份數據報告後(hòu)，第一反應就(jiù)是這(zhè)份數據報告中，它告訴我們一個很重要的商業價值。 我們先來說(shuō)說(shuō)這(zhè)份數據報告的部門内容：“截止今年第一季度末，微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國(guó)家、超過(guò)20種(zhǒng)語言。此外，各品牌 的微信公衆賬...
最後(hòu)更新 2015/6/10
爲了逐步開(kāi)放微信支付的能(néng)力，現允許認證的政府與媒體類訂閱号申請微信支付。 認證的政府與媒體類訂閱号可以點擊左側導航“微信支付”進(jìn)行申請。如下圖所示： Q&A Q：什麼(me)是認證的政府與媒體類訂閱号？ A：認證的政府與媒體類訂閱号是指：訂閱号在進(jìn)行微信認證時(shí)，選擇的主體類型是政府或者媒體。如下圖所示： Q：怎麼(me)判斷自己是否符合微信支付的申請條件？ A：滿足微...
最後(hòu)更新 2015/5/6
2 月 19 日晚間，微信團隊公布了微信除夕期間的大數據，除夕當天，微信共發(fā)出 5 億元的紅包，4999 元的現金紅包被(bèi)兩(liǎng)人搶得。 除夕發(fā)出了多少紅包？ 除夕當天，微信收發(fā)信息總量 143 億次，微信朋友圈信息總量 2.6 億次。 春晚的微信搖一搖活動，全球搖一搖總次數超過(guò) 110 次，當晚 22 點 34 分，春晚搖一搖互動出現峰值，爲 8.1 億次/分鍾，全球有 185 個國(guó)家在搖。 春晚邀...
最後(hòu)更新 2015/2/21
這(zhè)兩(liǎng)年前端開(kāi)發(fā)又火起(qǐ)來了，很多做内容創業和做微電商創業的人，往往都(dōu)選擇了運營微信号。對(duì)于做純技術開(kāi)發(fā)的人來說(shuō)，一般是看不上微信号的，感覺沒(méi)什麼(me)技術含量，或者說(shuō)沒(méi)什麼(me)技術壁壘。也有另一批人觀點相反的人，他們是個人投資者和創業者。投資者和我聊時(shí)，不約而同地問，“你的微信号多少個粉絲了？”當我報出粉絲數量後(hòu)，直搖頭說(shuō)，“你的粉絲太少，沒(méi)法計算市場估值呀。&rdquo...
最後(hòu)更新 2016/8/9
提到微信營銷，了解的朋友都(dōu)知道(dào)，在微信裡(lǐ)有兩(liǎng)大平台可以被(bèi)我們利用：“朋友圈、公衆平 台”。今天，我主要講講如何通過(guò)微信朋友圈把你的生意做起(qǐ)來。因爲公衆平台太重了，宣傳難、推廣難、各種(zhǒng)困難不是一般人能(néng)處理完的，但是朋友圈就(jiù)不一樣(yàng) 了，它的私密社交功能(néng)是分享式口碑營銷的最好(hǎo)渠道(dào)。我個人是比較看好(hǎo)微信朋友圈的，沒(méi)有什麼(me)投入，一個人就(jiù)可能(néng)把生意給做起(qǐ)來了。 爲什麼(me)我說(shuō)微信的朋友圈...
最後(hòu)更新 2015/5/19
線下流量引導到線上： 一哥們在微信賣面(miàn)膜，他需要大量精準女性粉絲，接下來，我們看下他是如何巧妙加粉的？ 他找到一個經(jīng)常給寫字樓送外賣的小哥，然後(hòu)與他商量，你送外賣的時(shí)候，如果是女士訂餐，麻煩你贈送她一張我們的面(miàn)膜，并要求她掃描微信二維碼加我爲好(hǎo)友。 第一天測試，送出去面(miàn)膜兩(liǎng)百多張，就(jiù)有150多人加她，而且都(dōu)是精準的粉絲。 測試有效後(hòu)，然後(hòu)他就(jiù)繼續複制，後(hòu)來又與寫字樓附近的肯德基，麥當勞，還(hái)有一些...
最後(hòu)更新 2015/11/14
眼下真是移動互聯網興起(qǐ)的黃金時(shí)代，我們作爲在這(zhè)個時(shí)代浪潮中拼搏的一代如果不能(néng)跟上這(zhè)個節奏，終將(jiāng)會(huì)被(bèi)它抛棄。回想當年的宣傳手段，電視廣告，散發(fā)宣傳 單等之類的，在人人一部手機的情況下，能(néng)得到的宣傳作用實在有限的可憐。人與人溝通社交新的方式中就(jiù)蘊含了各種(zhǒng)新的推廣宣傳的渠道(dào)。時(shí)下最火爆的微信公衆 号，已經(jīng)毫無疑問成(chéng)了商家個人眼中最誘人的新大陸。很多人紛紛在這(zhè)裡(lǐ)開(kāi)辟自己的新事(shì)業，但是對(duì)于怎麼(me)運營，怎麼(me)推...
最後(hòu)更新 2015/5/19
随著(zhe)最新内測微信新功能(néng)的曝光，iOS版微信6.1即將(jiāng)進(jìn)行大刀闊斧的改革已然成(chéng)了大熱的話題，雖然目前流出的消息還(hái)不能(néng)完全确定，但依然引發(fā)不少人對(duì)其O2O業務布局的解讀。 i OS版微信6.1版本新功能(néng)： 1.可以通過(guò)附件欄發(fā)微信紅包; 2.更換手機時(shí)自定義表情不會(huì)丢失; 3.可以搜索最近的朋友圈内容和附近的餐館 4.搖一搖功能(néng)可以搖到附近的商戶的卡券，紅包 5.通訊錄新增自定義分組頭像，删除好(hǎo)友...
最後(hòu)更新 2015/5/23
微信的一舉一動，都(dōu)牽動著(zhe)幾億人的殷切關注。在繼年度最後(hòu)一次微信公開(kāi)課後(hòu)，張小龍的八大原則讨論還(hái)未間歇之時(shí)，微信又出新功能(néng)了！而且此次新功能(néng)將(jiāng)更新9項，雖有些暫未證實，但就(jiù)解讀而言，我們先來看看這(zhè)9項新功能(néng)。 第一、公衆微信將(jiāng)合并訂閱号和服務号 解讀：微信弱化媒體屬性，去媒體化，追逐B端商業化 11月初，微信開(kāi)放第三方平台登陸授權，并确認此後(hòu)訂閱号可以升級爲服務号，已經(jīng)是一次很大的更新，此舉讓衆人...
最後(hòu)更新 2015/5/23
文/遊雲庭 近日，中國(guó)互聯網巨頭企業貼身肉搏式的競争又起(qǐ)波瀾，這(zhè)次的主角是騰訊公司，他們先後(hòu)在微信朋友圈停止了支付寶紅包、蝦米網、網易雲音樂的客戶端軟件的應用接口，這(zhè)就(jiù)意味著(zhe)微信用戶無法通過(guò)移動客戶端把支付寶紅包、蝦米和網易雲音樂上的音樂内容發(fā)布到微信朋友圈中。 對(duì)于上述封殺事(shì)件，騰訊公司對(duì)外的表态基本是以暗示方式進(jìn)行的：其暗示支付寶紅包在朋友圈分享的行爲是朋友圈惡意營銷，破壞朋友圈體驗，并且封...
最後(hòu)更新 2015/2/5
某個以微信公衆号運營爲主題的營銷會(huì)議上，案例分享一個官方微信的平均圖文轉化率在20%上下，20%是微信圖文轉化率的平均水平嗎?不得而知。不過(guò)可以分享個樂觀點的數據，我曾操刀的一條微信在7天内的圖文轉化率達提升了幾倍，這(zhè)個企業公衆賬号的平均圖文轉化率也達到了40%上下。 怎麼(me)做到的?答案是：細節!傳播效果由許許多多的因素共同作用、相互影響，能(néng)不能(néng)取得理想的傳播效果取決于操盤者能(néng)不能(néng)將(jiāng)各種(zhǒng)細微的、零...
最後(hòu)更新 2015/11/16
