這(zhè)兩(liǎng)年前端開(kāi)發(fā)又火起(qǐ)來了，很多做内容創業和做微電商創業的人，往往都(dōu)選擇了運營微信号。對(duì)于做純技術開(kāi)發(fā)的人來說(shuō)，一般是看不上微信号的，感覺沒(méi)什麼(me)技術含量，或者說(shuō)沒(méi)什麼(me)技術壁壘。也有另一批人觀點相反的人，他們是個人投資者和創業者。投資者和我聊時(shí)，不約而同地問，“你的微信号多少個粉絲了？”當我報出粉絲數量後(hòu)，直搖頭說(shuō)，“你的粉絲太少，沒(méi)法計算市場估值呀。”之後(hòu)便時(shí)常扔過(guò)來一個做得成(chéng)功的微信大号讓我參看。這(zhè)兩(liǎng)年草根創業者們可能(néng)會(huì)經(jīng)常聽到一些所謂業内資深人士的諄諄教導：“一定要重視微信号運營”，“APP是個坑，還(hái)是先做微信吧”。

　　對(duì)于早期做APP的創業者來說(shuō)，确實很容易陷入泥沼

　　從我的實際項目經(jīng)曆來說(shuō)，做APP絕對(duì)是一個非常麻煩的事(shì)情。我們設計産品時(shí)，定位以移動端爲核心，于是網站(Web)做得很簡單，主要是提供後(hòu)台和接口。Web的開(kāi)發(fā)很早就(jiù)做好(hǎo)了，結果苦等了客戶端幾個月才得以聯調。App開(kāi)發(fā)是怎麼(me)陷入泥沼了呢？因爲我是拿在“大公司”(相對(duì)大)的經(jīng)驗慣性去籌劃，但資源投入卻跟不上。我們找的兼職，時(shí)間不太能(néng)保證，各家的客戶端開(kāi)發(fā)人員似乎都(dōu)在一刻不停地叠代産品，加班。再加上APP軟件開(kāi)發(fā)的瑣碎性：一個像素一個像素地調樣(yàng)式，做兼容，還(hái)涉及到和服務端、Web交互和同步信息就(jiù)更麻煩了。

　　等到解決差不多的時(shí)候，還(hái)要準備上線後(hòu)的推廣。據做APP渠道(dào)的朋友介紹，現在大衆型APP的一個用戶獲取成(chéng)本，線上差不多是2元錢，線下的成(chéng)本通常是線上的一倍以上。這(zhè)樣(yàng)來的用戶，其中還(hái)往往有水分，如果産品對(duì)其本身不是有很大的吸引力，將(jiāng)來留存也是問題。

　　産品上線推廣以後(hòu)，爲了提高留存，必須要不停地改進(jìn)産品，進(jìn)行叠代，這(zhè)也需要有很大的投入。盡管我和團隊正在逐漸克服上述問題，但如果現在問我該不該做APP的問題，我持謹慎的态度。那麼(me)不做APP，隻做微信号行不行？

　　一切都(dōu)在變化中，今天如果你把寶壓都(dōu)壓在微信上，你可能(néng)會(huì)陷入更危險的潛淵

　　在我的項目APP開(kāi)發(fā)遇到前面(miàn)講的困難時(shí)，我覺得不能(néng)幹等了，于是這(zhè)期間加大力度投入到微信運營上。一方面(miàn)，得到了一些微信高水位帶來的用戶紅利，感歎自己微信做得太晚了；另一方面(miàn)，也感受到了微信滔滔大海中的潛淵——能(néng)成(chéng)就(jiù)你，也可能(néng)會(huì)淹沒(méi)你、迷失你。關于前一方面(miàn)，我就(jiù)不多說(shuō)了，大家有目共睹微信的巨大威力。後(hòu)一方面(miàn)的風險問題，下面(miàn)我重點說(shuō)一說(shuō)(管窺之見，還(hái)請大家多指正)。

　　風險1：賬号的滅頂之災和牢獄之苦

　　做微信公衆号，你首先一定要有個清醒的認識：這(zhè)不是你完全掌控的地盤，你擁有的隻是使用權。你的賬号是有可能(néng)因被(bèi)舉報，或被(bèi)微信官方認爲違規，而被(bèi)臨時(shí)或永久封禁。

　　前不久，我的一個朋友就(jiù)遇到了賬号被(bèi)封的問題。這(zhè)個朋友看到一些賬号搞新年簽活動很火，于是他也策劃了一個類似的活動，就(jiù)是讓用戶回複數字進(jìn)行抽簽，獲得内容。他準備了一個多月時(shí)間，結果，剛推出不久，他的賬号就(jiù)被(bèi)封了。一開(kāi)始的理由是内容存在色情、淫穢等違法信息，被(bèi)永久封禁。這(zhè)個朋友急了，他之前就(jiù)在網站負責過(guò)多年的内容審核工作，怎麼(me)能(néng)有色情或者違法信息呢。後(hòu)來經(jīng)過(guò)他一番努力，申訴，理由改成(chéng)了誘導分享，封禁一個月。這(zhè)個朋友說(shuō)可能(néng)一開(kāi)始理由寫錯了，真要感謝不殺之恩，因爲運營了好(hǎo)幾個月的微信号如果被(bèi)永久封禁，之前的努力就(jiù)全都(dōu)白費了。

　　其實，即使被(bèi)封一個月，也有不小的損失。記得一些大号比如大象公會(huì)、钛媒體也被(bèi)封過(guò)，一篇文章描述大象公會(huì)被(bèi)封後(hòu)創始人黃章晉的糟糕心情：走神，在網上看看東西，呆了。　我這(zhè)位朋友事(shì)後(hòu)進(jìn)行反思，也找其他人交流，還(hái)是沒(méi)搞太明白誘導分享的準确定義，而在他之前和之後(hòu)做類似活動的一些大号就(jiù)沒(méi)事(shì)。他說(shuō)，做活動前，已經(jīng)仔細閱讀了《微信公衆平台服務協議》、《微信公衆平台運營規範》，還(hái)有曆來發(fā)布的公告。但評判的權力是在騰訊官方的，這(zhè)就(jiù)存在很大的不确定性。

　　國(guó)家一有什麼(me)政策上的風吹草動，微信絕對(duì)第一時(shí)間嚴格配合。比如前段央視曝光一元奪寶的問題，這(zhè)對(duì)發(fā)起(qǐ)者網易的App還(hái)沒(méi)有任何影響的時(shí)候，但在微信中運營此類服務的公衆号卻很快被(bèi)關掉一批，死掉一批人。

 

　　風險2：你産品的命運綁定在平台上

　　前些天，另一個在創業的朋友對(duì)我說(shuō)，他目前的目标就(jiù)是盡快把微信做起(qǐ)來——之前他是以微博爲根據地的，擁有數以千萬計的粉絲。他認爲下手有些晚了，現在已經(jīng)很難了。我說(shuō)你微博不是那麼(me)多粉絲嗎？他說(shuō)了一句，粉絲是會(huì)老的。這(zhè)句話讓我回味了許久。

　　如果你把寶押在某個平台上，平台蒸蒸日之時(shí)，你就(jiù)能(néng)分享平台成(chéng)長(cháng)帶來的紅利，但假如平台不行了呢？

　　很多人見了這(zhè)句話，肯定不會(huì)認爲微信會(huì)衰敗，在業内，張小龍已經(jīng)被(bèi)譽爲産品經(jīng)理之神了，可以媲美喬布斯的人物，騰訊又壟斷中國(guó)即時(shí)通訊市場這(zhè)麼(me)多年了。但我要說(shuō)，強大從來都(dōu)不是不敗的理由。

　　互聯網領域，格局的變化是加速的。國(guó)外的例子，當年MySpace紅極一時(shí)，在2005年以當時(shí)的天價5.8億美元被(bèi)新聞集團收購。後(hòu)來被(bèi)Facebook取代。而Facebook這(zhè)兩(liǎng)年也變成(chéng)老家夥了，年輕用戶紛紛選擇新的産品。于是Facebook開(kāi)始了瘋狂收購：以10億美元收購Instagram，190億美元收購WhatsApp。

　　國(guó)内的例子就(jiù)是微博了，記得幾年前，李開(kāi)複推出《微博改變一切》一書。當時(shí)微博如日中天，幾乎全民微博。而如今微博的風光早已被(bèi)微信蓋過(guò)。雖然微博官方公布的數據還(hái)在再創輝煌，但數據是可以障眼的，可以有選擇的。用戶時(shí)間是有限的，當你大量刷朋友圈之時(shí)，顯然刷微博的時(shí)間在變少。

那麼(me)微信是否有潛在危機呢？我認爲是有的：

爲什麼(me)微信一再重拳打擊誘導内容分享的行爲？因爲朋友圈的承載量是有限的，朋友圈的定位是朋友之間的社交網絡。從我個人以及我身邊部分朋友的感受來說(shuō)，現在刷朋友圈的次數和時(shí)間比以前少了。爲什麼(me)會(huì)減少呢？因爲朋友圈裡(lǐ)各種(zhǒng)讓人不感興趣的信息越來越多。

　　我認爲，這(zhè)主要是微信産品設計決定的：

　　1、微信把通訊屬性和社交屬性結合在一起(qǐ)，是了不起(qǐ)的創造，但也産生了問題

　　微信兩(liǎng)個核心功能(néng)，一個是即時(shí)通訊，一個是朋友圈互動。這(zhè)兩(liǎng)個結合是非常了不起(qǐ)的創造，但是我提出一個問題：你微信通訊錄裡(lǐ)的人，有多少是你真正關心他生活，愛看他所到所觀，愛聽他所思所感的呢？

　　微信的通訊屬性，使得我們把工作中接觸的人(同事(shì)、客戶)都(dōu)加爲了好(hǎo)友。當代年輕人換工作很頻繁的，每換一次工作，通訊錄就(jiù)增加了不少人，這(zhè)樣(yàng)下來，朋友圈會(huì)越來越臃腫的。當你的朋友圈積累超過(guò)1000人的時(shí)候，還(hái)有多少信息你能(néng)一一去看。朋友圈的好(hǎo)友上限是五千人，從時(shí)間長(cháng)線看，每個人的好(hǎo)友數量會(huì)距離這(zhè)個上限越來越近的。

　　你可以說(shuō)，設置不看對(duì)方朋友圈不就(jiù)行了嗎？問題在于，大多數用戶不會(huì)改默認的設置；基于面(miàn)子問題和部分功利心，你不讓人看自己朋友圈不太好(hǎo)，被(bèi)人點贊而不去贊别人也不太好(hǎo)。可能(néng)你給領導同事(shì)客戶多點幾個贊，能(néng)給你帶來職場上的提升呢。

　　我有個在美國(guó)的朋友就(jiù)說(shuō)，國(guó)内人把工作和生活完全攪合在一起(qǐ)了。是啊，我們大半夜往往還(hái)要通過(guò)微信讨論工作問題呢。

　　從這(zhè)個角度上來說(shuō)，WhatsApp隻有通訊，沒(méi)有朋友圈有其道(dào)理。而曾經(jīng)在國(guó)内小圈子紅火過(guò)一時(shí)的國(guó)外移動社交應用Path，它有個150人的好(hǎo)友上限也有其道(dào)理。

　　path隻能(néng)加150個好(hǎo)友，官方介紹這(zhè)樣(yàng)做的理由是來自牛津大學(xué)一位教授的研究，認爲人們最多能(néng)與大約150人維持穩定的社交關系。其中包括5個最好(hǎo)的朋友，15個好(hǎo)朋友，50個比較親近的親戚和朋友。

　　2、微信把内容發(fā)行和通訊屬性、社交屬性結合在一起(qǐ)，是偉大的創造，但也産生了更大的問題

　　微信的另一個核心功能(néng)——公衆号的發(fā)明是非常了不起(qǐ)的。

　　在即時(shí)通訊上成(chéng)功的微信先是推出了朋友圈，然後(hòu)喊著(zhe)“再小的個體，也有自己的品牌”的口号，推出了微信公衆号平台，創造性地把媒體内容分發(fā)和即時(shí)通訊完美融合，解決了傳統内容生産者的窘境。

　　微信發(fā)展獲益很大的是傳統媒體和傳統媒體人。去年我回大連，到我的老東家—— 半島晨報拜訪，發(fā)現大家都(dōu)對(duì)微信号運營很重視，而且運營卓有成(chéng)效。更多的媒體個人從微信号的運營中獲益，聽一個财經(jīng)媒體人講，一個朋友運營的金融類媒體号，一年收入80萬，這(zhè)遠遠超過(guò)他在傳統媒體鼎盛時(shí)期的收入。但是，微信公衆号很大的一個問題也顯現出來，它主要通過(guò)朋友圈來分發(fā)内容。據去年底微信官方披露的數據：在微信裡(lǐ)，20%的用戶到訂閱号裡(lǐ)面(miàn)去挑選内容，然後(hòu)80%的用戶在朋友圈裡(lǐ)去閱讀這(zhè)些内容；微信用戶看到了想要轉發(fā)的文章，61%轉發(fā)到了朋友圈，39%的文章轉發(fā)給好(hǎo)友。微信公衆号内容驗證依賴朋友圈分發(fā)，而每個人的好(hǎo)友列表随時(shí)間推移接近5000的上限，導緻問題更趨嚴重化了，此外：

　　每個人的朋友圈都(dōu)有些做微商的小夥伴們；

　　很多人都(dōu)無法把工作和生活分開(kāi)，在朋友圈裡(lǐ)轉發(fā)公司的相關内容往往成(chéng)爲一種(zhǒng)工作要求；

　　微信連接一切的恢弘大志，無數的網站都(dōu)支持分享，拼命想辦法讓用戶把鏈接分享到朋友圈裡(lǐ)；

　　你現在能(néng)經(jīng)常刷到嘀嘀打車的紅包分享，如果有一天微信真連接一切了，你甚至會(huì)收看到冰箱和彩電的分享也說(shuō)不定。

……

　　這(zhè)一切持續下去，朋友圈的信息會(huì)越來越多，朋友圈正在變成(chéng)另一個微博。

　　很多科技媒體人都(dōu)在發(fā)表的文章下面(miàn)留自己的私人微信号，而不再是微博，也正說(shuō)明大家把朋友圈當成(chéng)了微博。

　　認真觀察你會(huì)發(fā)現，公衆号的存在和網頁鏈接的傳播，已經(jīng)穿透了朋友圈的好(hǎo)友關系的封閉性。寫到這(zhè)裡(lǐ)，我想我明白了，微信爲什麼(me)要那麼(me)嚴厲打擊誘導分享的行爲了。

　　風險3：你憑借什麼(me)能(néng)把微信号做起(qǐ)來？

　　據我的觀察，微信訂閱号做得好(hǎo)的有四類：

　　第一類，傳統媒體人，他們對(duì)單篇内容和媒體整體的風格營造很擅長(cháng)。我做訂閱号期間，好(hǎo)多個傳統媒體的朋友給我提意見，建議我内容主題集中，要有調性，要展現主編魅力人格體。還(hái)給我發(fā)來可借鑒的媒體号，比如這(zhè)兩(liǎng)個媒體人做的《世相》和《好(hǎo)報》，恰恰有這(zhè)樣(yàng)的特點。

　　第二類，傳統媒體，或者是紙媒或者是電視媒體，每天不停地推他們的微信二維碼，就(jiù)能(néng)帶來很多的粉絲了。

　　第三類，特點鮮明的自媒體人或名人，比如做情感咨詢的《潘幸知》，做心靈治愈的《張德芬》，當然還(hái)有大名鼎鼎兜售價值觀的羅輯思維等，他們個人即是品牌。

　　第四類，段子大号，即從新浪微博轉移過(guò)來的那批人。他們很了解用戶的喜好(hǎo)，經(jīng)驗豐富，第一時(shí)間找到或者制造出适合傳播的内容，并且抱團，通過(guò)互推迅速做大。

　　我說(shuō)的這(zhè)四類，是自己的觀察，肯定還(hái)有更多的做的好(hǎo)的類型。隻是抛磚引玉，希望你想一想，你有什麼(me)獨到之處或者資源，能(néng)夠把公衆号做起(qǐ)來？一個在鳳凰和淘寶工作過(guò)的朋友對(duì)我說(shuō)，我們這(zhè)些在較大網站做過(guò)運營的人，做微博、微信号，真比不上那些媒體人和段子手，這(zhè)是以己之短比人之長(cháng)。

　　微信号受力面(miàn)很窄，越窄他們越擅長(cháng)發(fā)揮。我們的優勢應該在于正規軍的打法，即做網站，做平台。我知道(dào)你一定會(huì)說(shuō)，那太難了，我也認爲不容易。所以還(hái)是看實際情況吧。

　　風險4：你是否已經(jīng)錯過(guò)了運營微信的最佳時(shí)間

　　我做微信号後(hòu)，試過(guò)很多方法，比如參加互推，在其他平台媒體号加微信号推廣，但轉化率都(dōu)比較低。比如一篇在其他媒體平台發(fā)的文章，閱讀數達20萬，帶過(guò)來的粉絲數量不足20個，轉化率非常低。而做得久的朋友告訴我，在一年前，轉化率要遠比現在高。

　　知名微信公衆号大象公會(huì)是2013年12月推出的，距離現在已經(jīng)一年多時(shí)間了。創始人黃章晉還(hái)認爲自己屬于來得晚的一批，錯過(guò)了微信公衆号的黃金窗口期。

　　假設你的微信号現在才推出，或者現在粉絲還(hái)很少，你的微信号要做大，顯然要需要付出比先行者更多倍數的努力。因爲，微信号的内容已經(jīng)極大豐富，馬太效應越發(fā)明顯，用戶對(duì)微信号越來越挑剔，訂閱号的打開(kāi)率也很低，微信的管理趨嚴。

　　對(duì)于微信号運營，你能(néng)有多大力量的投入？

　　結論

　　寫著(zhe)寫著(zhe)，文章就(jiù)寫了這(zhè)麼(me)長(cháng)。爲了感謝你能(néng)讀到這(zhè)裡(lǐ)，下面(miàn)上幹貨。我的建議如下：

　　1、不要低估APP開(kāi)發(fā)的工作量。當然你可以通過(guò)一些成(chéng)熟的平台達到會(huì)事(shì)半功倍，比如七牛的雲存儲、umeng的統計分析、極光的消息推動、RongCloud的即時(shí)通信和DeviceOne的跨平台開(kāi)發(fā)等。

　　2、不必都(dōu)在移動平台上，也不要輕易放棄Windows平台，微軟的用戶數沒(méi)有跌到那麼(me)慘，雖然在手機系統的市場上表現很差，但微軟在桌面(miàn)市場讓然是絕對(duì)優勢。就(jiù)算你不支持Windows桌面(miàn)應用，至少也要支持網頁應用吧。

　　3、就(jiù)算你是做純内容創業的，也補一點要把自己僅僅限制在微信公衆号裡(lǐ)，其他平台媒體号也可以考慮，比如今日頭條、一點資訊、搜狐、網易的，啓動成(chéng)本低。等于是把你的想法用簡單的方式去試運行，你能(néng)獲得用戶的直接反饋。所謂運營，無非是把嘗試成(chéng)功的模式放大，更深、更廣、更系統。

　　當你有足夠力量做APP的時(shí)候，還(hái)要看你的産品特性。我認爲純資訊内容，做APP意義有限。用戶閱讀資訊更傾向(xiàng)于選擇門戶型的資訊網站，比如今日頭條、新浪新聞這(zhè)種(zhǒng)。

　　如果你做的是工具型的或者社區互動型的，做APP就(jiù)有更意義了，因爲這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)在微信裡(lǐ)回旋空間小，屬于帶著(zhe)鐐铐跳舞。如果做APP你能(néng)獲得比較多的用戶，我想，那必然是忠誠度很高，價值也更大。更重要的是，随著(zhe)你的應用不斷改進(jìn)，你會(huì)發(fā)現用H5開(kāi)發(fā)不但不能(néng)節省成(chéng)本，反而會(huì)舉步維艱耗掉更高的成(chéng)本。總之，選擇适合自己的路，不斷校正，一寸一尺地走起(qǐ)來吧。