Facebook“元”木求魚
文/無鏽缽 山核桃 美/漁夫
來源:财經(jīng)無忌
過(guò)去的一天裡(lǐ),最讓科技極客們興奮的一件事(shì),無疑是 Facebook 的更名事(shì)件。
一年一度的 Connect 大會(huì)上,身著(zhe)深藍色圓領毛衣的紮克伯格,以标志性的 AI 笑容宣布:
“随著(zhe)時(shí)間的推移,我希望未來我們不再隻是一個社交平台,而是被(bèi)視爲一家元宇宙公司。”
加州矽谷的總部外,陪伴了這(zhè)家從大學(xué)校園裡(lǐ)走出的互聯網巨頭十七年零八個月的大拇指标志,在兩(liǎng)個員工的拉扯下緩緩落幕,取而代之的,則是新名稱“Meta”——一個颠倒過(guò)來的藍色“微信視頻号”标志。
1655 年,英國(guó)人沃裡(lǐ)斯首次發(fā)明了這(zhè)個标志,用以表示數學(xué)世界裡(lǐ)的“無限”、“無窮大”。
伴随著(zhe)新名稱和标志的落地,紮克伯格距離他夢想中那個無限可能(néng)的“元宇宙”世界,似乎也更近了一步。
有趣的是,一網之隔,就(jiù)在他本人親手創立的 Facebook 網站上,圍繞此次改名究竟是戰略變革還(hái)是投資故事(shì),人們的争論卻才剛剛開(kāi)始。
元宇宙,一個“緣木求魚”的承諾
不管從哪個角度來看,紮克伯格此次宣布的計劃,都(dōu)是圍繞元宇宙世界的全新創舉。
過(guò)去半年裡(lǐ),盡管元宇宙概念在投資圈已經(jīng)處于炙手可熱的地位,圍繞元宇宙相關的故事(shì)和計劃,也是層出不窮,但頭部企業對(duì)于這(zhè)個“幻夢”的态度,依然偏向(xiàng)保守與謹慎。
一個顯著的案例就(jiù)是蘋果公司,一個月前,在接受時(shí)代雜志訪問的時(shí)候,蒂姆·庫克就(jiù)以明确的态度,同這(zhè)一熱點做出了分隔。
在被(bèi)問及公司最新的“增強現實技術”是否就(jiù)是所謂的元宇宙時(shí),這(zhè)位 CEO 用一種(zhǒng)斬釘截鐵的語調回應:“我們不想靠近這(zhè)些流行語,它隻是一個 AR。”
另一邊,即便是那些積極擁抱元宇宙的互聯網巨擘,其态度也顯得頗爲暧昧。
某些大公司雖然在内部劃出了相應的部門,有組織的對(duì)其進(jìn)行人才招攬和資源傾斜,但對(duì)外的表述裡(lǐ),仍然能(néng)夠感覺到,在可見的未來裡(lǐ),上述企業對(duì)于元宇宙的市場和盈利數據,均不抱有任何期待,隻是將(jiāng)其作爲押注長(cháng)期的一枚小棋子,和宣傳包裝的噱頭。
縱觀互聯網世界裡(lǐ)的頭部企業,像 Facebook 這(zhè)樣(yàng)公開(kāi)宣稱 all in 元宇宙的品牌,可以說(shuō)是絕無僅有。
然而,信誓旦旦的更名背後(hòu),紮克伯格的承諾,究竟能(néng)夠兌現多少,答案或許還(hái)是未知。
同 Connect 大會(huì)上的滿城風雨形成(chéng)對(duì)應的是,Facebook 内部的元宇宙部門,多少顯得有點冷清。
籃球運動裡(lǐ),有一句名言:“如果你要防守一個人,最好(hǎo)的辦法是盯住他的腰。”手和腳的花招或許都(dōu)會(huì)騙人,隻有作爲身體重心的腰部,不會(huì)說(shuō)謊。
把這(zhè)句話套用到現代的商業案例裡(lǐ),就(jiù)是投資和願景都(dōu)有可能(néng)做“假動作”,唯有公司重心所在的“管理層動向(xiàng)”是真實可靠的。
以三星的轉型故事(shì)爲例,上世紀六七十年代,三星從低端電子生産商切入半導體領域的轉型之戰中,集團創始人李秉喆和李健熙的判斷,父子二人開(kāi)始持續對(duì)半導體業務進(jìn)行投入。
同樣(yàng)的轉型故事(shì)也發(fā)生在谷歌身上。2015 年,谷歌宣布進(jìn)行重組,從一家專注搜索業務的公司逐漸衍生出多類互聯網相關業務,成(chéng)立母公司 Alphabet,而負責 Alphabet 的董事(shì)長(cháng),正是此前擔任了 Google 首席執行官長(cháng)達十年之久的埃裡(lǐ)克·施密特。
遺憾的是,在 Facebook 的故事(shì)裡(lǐ),紮克伯格和其他的高層似乎并不打算成(chéng)爲那個“帶隊司令”。
更顯寒酸的是,Facebook 當前的“元宇宙部門”Facebook Reality Labs,還(hái)是由三年前收購的研發(fā)實驗室 Oculus Research 更名而來,遠遠談不上所謂的“嫡系”,盡管紮克伯格今年已經(jīng)一再強調對(duì)該部門投資“100 億美元”,但招聘數據表明,該部門旗下的大部分員工,還(hái)是入職不到兩(liǎng)年的“新人”。
更不幸的是,事(shì)實表明,即便是 Facebook 對(duì)于元宇宙部門抱有充分的信任和期待,想要單純的依靠技術和産品的路線構建元宇宙世界,仍然多少顯得有些“緣木求魚”。
同過(guò)往的互聯網世界相比,元宇宙世界最大的獨特之處就(jiù)在于,它不是對(duì)現實世界的投射和照搬,而是一片充斥著(zhe)未知規則和無限可能(néng)的新世界,在這(zhè)個獨立于現實的全新宇宙裡(lǐ),一切标準、規則、定義、功能(néng)全都(dōu)處于未知狀态。
從這(zhè)個角度來說(shuō),想要依靠幾台 VR/AR 設備、幾款虛拟現實遊戲、軟件來敲開(kāi)元宇宙的大門,就(jiù)好(hǎo)比認爲收購了小米的路由器部門就(jiù)能(néng)進(jìn)軍互聯網産業一樣(yàng)滑稽。
絢麗未來難掩“當下窘境”
再次基礎上,另一個細節似乎也能(néng)透露出紮克伯格内心的算盤。
此次 Connect 大會(huì)上,除了不厭其煩的宣講元宇宙的美好(hǎo)未來,這(zhè)位矽谷商業巨擘還(hái)專門抽出了一部分事(shì)件,留給了不那麼(me)浪漫的财務數據。
“自 2021 年第四季度業績起(qǐ),我們計劃分兩(liǎng)個部門進(jìn)行财報披露:一個部門是包括 Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp 和其他服務在内的應用程序系列,另一個則是包括 AR/VR 軟件、硬件和内容在内的 Facebook Reality Labs。”
這(zhè)一單獨列出不同業務财報的行爲,正如部分媒體所解讀的那樣(yàng):
“是爲了向(xiàng)投資者清晰展示 Facebook 核心廣告業務的營收盈利狀況,以及未來前沿技術研發(fā)部門的投入情況;避免 FRL 的高額投入拖累了廣告業務部門的盈利狀況。”
換而言之,表面(miàn)下定決心 all in 的背後(hòu),紮克伯格最關心的,還(hái)是投資者的态度。
這(zhè)也與 Facebook 近年來接連遭受的風雨不無關系。
盡管坐擁著(zhe)全球最大的流量池,不可否認的是 Facebook 本就(jiù)不平靜的水面(miàn)如今再掀波瀾。
從基本盤看,用戶增速放緩已成(chéng)常态。據 2021Q3 财報數據顯示,盡管整個平台生态日活逼近 30 億用戶,但主要的增長(cháng)引擎還(hái)是亞太地區,在北美和歐洲市場用戶群體增長(cháng),已經(jīng)長(cháng)時(shí)間陷入瓶頸。
從盈利模式看,廣告業務發(fā)展不及預期。最主要的原因還(hái)是因爲數據隐私政策的壓力下,依賴用戶數據精準匹配的廣告商正逐步減少。此前,Facebook 的運營主管雪莉·桑德伯格在電話會(huì)議上的一段話也印證了這(zhè)一觀點:“因爲我們現在隻能(néng)使用更少的數據,這(zhè)一過(guò)程將(jiāng)需要數年時(shí)間。”
另一邊,競争對(duì)手的奮起(qǐ)直追也在不斷給予這(zhè)一品牌新的壓力。
今年 7 月,字節跳動旗下 TikTok 和抖音全球總下載量就(jiù)突破了 30 億次,成(chéng)爲了首款非 Facebook 系達成(chéng)此成(chéng)就(jiù)的應用。另一邊,Snapchat 的 DAU 也在第三季度增長(cháng)到至 3.06 億,預計第四季度 DAU 將(jiāng)達到 3.16 億至 3.18 億;遠高于 Twitter 第二季度的 2.06 億。
各方的壓力之下,紮克伯格和他的團隊不得不陷入一場“争奪Z世代”的苦戰之中,例如,在短視頻領域,Facebook 就(jiù)在旗下多款産品中像素級嵌入 TikTok 的短視頻功能(néng),試圖争奪内容創作者。
而更大的危機則來自于環境的變化,曾經(jīng)瘋狂追捧 Facebook 和紮克伯格的人們正變成(chéng)批判它的人。這(zhè)一依靠“社交生意”積累了全球最龐大的個人數據庫的公司,正面(miàn)臨著(zhe)社會(huì)的質疑。
前 Facebook 産品經(jīng)理弗朗西斯·豪根在前不久向(xiàng)美國(guó)國(guó)會(huì)提交了大量 Facebook 的内部文件與數據,她表示,這(zhè)些都(dōu)在證明,Facebook 一再將(jiāng)“增長(cháng)置于安全之上”。
社交媒體的集體焦慮
内憂外患之下,Facebook 此次押寶元宇宙,希望重新赢回用戶和投資者的信心,似乎也顯得順理成(chéng)章。
而在那之外,Facebook 當下所處的窘境,某種(zhǒng)意義上,同樣(yàng)可以視爲商業領域“社交媒體神話”的一種(zhǒng)終結。
或許很難以想象,預言家尼葛洛龐蒂早在上世紀九十年代就(jiù)曾預見人們未來的數字化生存狀态。從 web1.0 時(shí)期的門戶網站時(shí)代興起(qǐ)到如今 web3.0 時(shí)期的社交媒體時(shí)代,媒介形式經(jīng)曆了多次叠代,但一個不争的事(shì)實是,我們已經(jīng)長(cháng)時(shí)間地陷入了“社交媒體”的增長(cháng)困境中。
畢竟,如果將(jiāng) facebook 的上市作爲“社交網絡”時(shí)代的正式起(qǐ)點,一晃快十年了,講來講去,故事(shì)的主角依舊是“社交”。
“社交”的想象力是廣闊的,但互聯網公司的能(néng)力是有限的,這(zhè)一觀點與近年來社交媒體們所展現出的焦慮不謀而合。一方面(miàn),是現實使然。全球移動互聯網用戶增速正在衰減。近年來,就(jiù)連“互聯網女皇”Mary Meeker 也不無悲觀地表示:“互聯網的人口紅利正在持續衰減“。
另一面(miàn)則是互技術創新“低垂的果實”已經(jīng)摘完。無論是基礎層,抑或是應用層,都(dōu)顯示出了明顯的滞後(hòu)性。科技型公司日複一日,年複一年地不停地講述著(zhe) VR/AR/XR 的舊故事(shì),終端用戶則看到的僅僅是一個又一個笨重而複雜的硬件設施。
用戶期待著(zhe)新的體驗,資本也迫切渴望新的出口。當内容載體、傳播方式以及交互形式長(cháng)期缺乏颠覆性創新時(shí),互聯網公司陷入了内卷化的狀态,變現模式的終點似乎隻有廣告和電商,内容生産的模式似乎隻有聚合與社區,就(jiù)連交互形式也隻剩下了“拇指”間的微創新......如科技作家劉慈欣所言:“我們越來越變成(chéng)一種(zhǒng)很内向(xiàng)的文明,而不是向(xiàng)外去開(kāi)拓、去探索的文明。”
“元宇宙”概念的誕生或許正是這(zhè)種(zhǒng)焦慮集體爆發(fā)的體現,但卻不是解決問題的關鍵。無論是紮克伯格的改名行爲,抑或是元宇宙所引發(fā)的一系列的動蕩,本身就(jiù)有些泡沫意味。
如紮克伯格自己所言,一個元宇宙不僅僅是一個虛拟身份,而是囊括了“現實感的真人社交、極低的延遲、多樣(yàng)化的内容、完整的經(jīng)濟系統以及技術的安全穩定。”
從這(zhè)個角度來說(shuō),Facebook 或許無法以“一己之力”拯救元宇宙,當然,反過(guò)來說(shuō),元宇宙也無法以一己之力,救 Facebook 于水火。