企業建網站的必要性
企業建網站的的好(hǎo)處:
一、可以迅速樹立企業形象
如今國(guó)際互聯網絡已成(chéng)爲高科技和未來生活的代名詞,要顯示你公司的實力,提升公司的形象,沒(méi)有什麼(me)比在員工名片、企業信箋、廣告及各種(zhǒng)公衆能(néng)看得到的東西上印上自己公司獨有的網絡地址和專用的集團電子郵件地址更有說(shuō)服力了。消費者、客戶和海外投資者自然對(duì)您另眼相看。
二、可以讓客戶獲得所需的商業信息
什麼(me)是商業信息?你的營業時(shí)間?你的服務項目?你的聯系方法?你的支付方式?你的地址?你的新的産品資料?如果你讓客戶明白與你合 作的所有原因和好(hǎo)處,那麼(me)何愁生意不上門?更重要的是,你的眼光已經(jīng)放得非常長(cháng)遠,因爲在許多你的銷售人員未能(néng)到達的地方,人們已經(jīng)可以通過(guò)上網這(zhè)一最便 捷的途徑獲取你的商業信息,并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶得到你公司的商業信息,而是客戶願意花錢從您那兒取得所需商業信息,這(zhè)樣(yàng)一來,既能(néng)使你節 約大量不必要的支出,又能(néng)使你的現有客戶或潛在客戶更滿意。
三、可以爲客戶提供服務
讓客戶獲得所需的信息是爲客戶服務的重要方法之一。但是如果你仔細研究了爲客戶服務的方法,你就(jiù)會(huì)發(fā)現許多利用WWW技術爲客戶服 務的方法。你不妨把售後(hòu)服務項目做成(chéng)電子表格,讓你的員工開(kāi)發(fā)你的客戶所感興趣的産品和服務,并且放在網上,讓電腦自動記錄客戶的查詢和訂單,使你迅速掌 握第一手的統計數據,而無需讓員工天天守候在電話機前記錄電話内容。你可以讓你的客戶在數據庫中查詢到你所生産的産品的顔色、規格。同樣(yàng),你既不費力也無 需花費太多精力就(jiù)可以在互聯網上從事(shì)上述活動了。
四、可以銷售産品
許多人認爲能(néng)夠銷售産品是使用互聯網的主要原因,因爲它可以到達推銷員和銷售渠道(dào)無法到達的地方,并且極大地方便了消費者。如果有 人想成(chéng)爲你的用戶,他們就(jiù)想了解你是做什麼(me)的?你能(néng)爲他們提供什麼(me)樣(yàng)的服務?但是在大多數情況下你的潛在用戶總是找不到你的推銷員,利用互聯網你可以輕松 廉價地展開(kāi)銷售攻勢,你的潛在用戶也可以輕松廉價地了解你公司的資料,與你的銷售部門聯絡。
五、競争的需要
國(guó)際互聯網的用戶在迅猛地增長(cháng),中國(guó)上網用戶由1995年的一萬戶速增至2001年上半年的2650萬用戶。這(zhè)增長(cháng)速度是全世界範 圍的普遍現象。在美國(guó)、歐洲、日本、台灣、港澳及其它許多國(guó)家,網站和電子信箱系統已經(jīng)成(chéng)爲公司立業不可缺少的重要組成(chéng)部分。人們用電子信箱已經(jīng)比用電話 多了,百分之九十以上的大小企業、學(xué)校、政府機關、服務業甚至酒吧都(dōu)設法在熱門網絡上設立自己的網站,供數以百萬計的人們前來參觀、浏覽和查詢。中國(guó)及全 世界的上網用戶在未來幾十年内還(hái)會(huì)迅速增加。您的企業要爲這(zhè)衆多的民衆、企業服務就(jiù)必須建立自己的網站和電子信箱系統,在這(zhè)信息的高速公路上宣傳自己高效 的工作。企業網站、電子信箱給客戶、潛在客戶,特别是大客戶及海外客戶,帶來了便利的聯系,增加了了解,增強了信任感。這(zhè)些企業自然是他們要打交道(dào)的首 選,沒(méi)有網站和電子信箱的企業將(jiāng)失去越來越多的機會(huì)而最終被(bèi)淘汰。
六、可以開(kāi)拓國(guó)際市場
你可能(néng)對(duì)國(guó)際潛在市場的信函、電話或法律的含義不太了解,現在通過(guò)訪問該國(guó)的一些企業站點,你可以象同公司對(duì)面(miàn)的公司交談一樣(yàng)方便 地了解國(guó)際市場,事(shì)實上當你想利用互聯網走入國(guó)際市場之前,外國(guó)的公司可能(néng)已經(jīng)用同樣(yàng)的方法了解過(guò)你公司的情況了。當你收到一些外國(guó)公司的國(guó)際電子郵件的 查詢時(shí),你就(jiù)明白到國(guó)際市場已爲你打開(kāi),而這(zhè)一切都(dōu)是你以前認爲難以辦到的。
七、可以盡快地更新信息
有時(shí)許多信息還(hái)沒(méi)有發(fā)布就(jiù)變成(chéng)舊的信息了,需要更新了,而印好(hǎo)的資料在你的手上就(jiù)變成(chéng)一堆廢紙。電子出版改變了你的一切,沒(méi)有紙張、油墨無需、無需預訂版面(miàn)、不論面(miàn)積大小、沒(méi)有加收、随時(shí)修改内容……,任何傳統印刷方式都(dōu)不可能(néng)有這(zhè)種(zhǒng)靈活性。
八、可以吸引公衆的注意力
你不可能(néng)將(jiāng)你的新産品信息在全球的周刊上發(fā)表,但你可以把上述信息放在你的企業網站上向(xiàng)全世界發(fā)表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表,但消費者遺忘廣告、忽略廣告,你也無可奈何。有了網站上的信息,任何一個人都(dōu)可在網上浏覽你的網頁,都(dōu)會(huì)成(chéng)爲你的潛在客戶。
九、可以得到客戶的反饋
你向(xiàng)客戶發(fā)出各類目錄和小冊子,但是沒(méi)有顧客上門,這(zhè)到底是爲什麼(me)?是産品的顔色、價格還(hái)是市場戰略出了問題?你沒(méi)有時(shí)間去尋找問題的答案,也沒(méi)有大量金錢測試市場。有了企業網站,有了你的電子信箱系統,極大地方便客戶/消費者及時(shí)向(xiàng)你反映情況,提出意見。
十、可以進(jìn)入一個高需求的市場
據統計,www的使用者們可能(néng)是一個需求最高的市場。通常,大學(xué)或更高學(xué)曆的人已經(jīng)獲得一份較高的薪水,或者即將(jiāng)獲得一份較高的薪水。進(jìn)入INTERNET社會(huì)的這(zhè)群人,會(huì)主動尋找或接受各種(zhǒng)高檔新産品的廣告。盡管有其他因素影響,但這(zhè)的确是一個目标高度集中的市場。
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