Twitter 要將(jiāng)推文長(cháng)度增加至 280 字符，有六個問題你需要關心

“這(zhè)是一個小的變化，但對(duì)我們來說(shuō)是一個重大的轉變，”Twitter的首席執行官Jack Dorsey在第一個“更大”的推文中說(shuō)。“一開(kāi)始的140字符是基于短信中160字符限制的一個随機選擇。”

Biz Stone是Twitter的聯合創始人，在今年早些時(shí)候回歸工作，他在另一條推特上提供了更多的背景信息：

最初，我們的限制160（文本的限制）個字符，然後(hòu)減去用戶名。但我們注意到，@biz比@jack多了1個。爲了公平起(qǐ)見，我們選擇了140（字符）。現在短信不再對(duì)篇幅進(jìn)行限制了，而且我們也意識到140（字符）是不公平的，畢竟跟語言之間是有差異的。我們正在測試這(zhè)一改變。你好(hǎo)，280（字符）！

——Biz Stone（@biz），2017年9月26日

Twitter的用戶主要以幽默，擔憂以及混亂的方式對(duì)這(zhè)個調整做出反應，這(zhè)與他們對(duì)服務的大多數變化做出的反應是一緻的。科技行業的評論員似乎更爲樂觀。Will Oremus是Slate雜志的一名記者。他預測，這(zhè)一變化將(jiāng)不會(huì)對(duì)Twitter有什麼(me)影響。

也有一些用戶質疑，爲什麼(me)Twitter總是做些其他的事(shì)情，而不是解決目前用戶騷擾的問題。今年7月，Twitter表示，它已經(jīng)逐步加強了其規則的執行力度，并宣稱，與去年同期相比，每天減少了近10倍的“濫用賬戶”。

因爲這(zhè)個功能(néng)還(hái)沒(méi)有開(kāi)始大規模發(fā)布，截至周二晚上，我并沒(méi)有看到在Twitter的領導團隊之外有人發(fā)布了280個字符的推文，大部分報道(dào)仍然是推測性的。以下是關于這(zhè)個推文功能(néng)的六個問題，以及這(zhè)些問題的嘗試性回答。

Twitter爲什麼(me)要這(zhè)樣(yàng)做？

爲了錢。自2013年年末上市以來，Twitter的财務狀況基本上就(jiù)沒(méi)有好(hǎo)轉過(guò)。在美國(guó)，Twitter的月活數據一直保持不變，但到了今年夏天，這(zhè)個數字開(kāi)始下降了。（美國(guó)的用戶非常重要：他們是Twitter最賺錢的用戶群體。）

多年來，Twitter通過(guò)銷售更有針對(duì)性的廣告，從相同數量的用戶中獲取更多的收入，從而解決了用戶數量增長(cháng)停滞帶來的問題。

現在，這(zhè)種(zhǒng)措施也開(kāi)始失去了效用。在上市近4年後(hòu)，Twitter的股價仍然徘徊在16美元。它從來沒(méi)有盈利過(guò)。

之前，有分析師表示，Twitter有可能(néng)成(chéng)爲另一個Facebook。但紮克伯格的“怪獸”從IPO困境中走了出來，現在，它占據了美國(guó)的數字廣告市場份額的20%。已經(jīng)沒(méi)有人會(huì)把Facebook和Twitter搞混了。

280字符與金錢有什麼(me)關系？

Twitter似乎希望這(zhè)項服務能(néng)讓用戶活躍起(qǐ)來。事(shì)實上，它明确地表達了同樣(yàng)的意思。

在Twitter宣布這(zhè)一變動的博文中，兩(liǎng)名員工將(jiāng)美國(guó)用戶與日本用戶進(jìn)行了比較。

平均每個英文推文有34個字符，而日本的推文平均隻有15個。這(zhè)其中有具體的原因：作爲一種(zhǒng)語言，日本人表達意思需要更少的字符;有些名詞用一個字就(jiù)能(néng)表達出來了。

他們說(shuō)：

我們的研究表明，字符限制是人們在用英語發(fā)推文時(shí)感到不爽的一個主要原因，但對(duì)于那些用日語發(fā)推文的人并沒(méi)有什麼(me)影響。此外，在所有的市場（使用不同語言）中，當人們不再需要把自己的想法塞進(jìn)140個字符裡(lǐ)，而且還(hái)有一些空白的時(shí)候，我們會(huì)看到更多的人發(fā)推文——這(zhè)太棒了！

如果你是Twitter的高管、董事(shì)會(huì)成(chéng)員，或者是很久都(dōu)沒(méi)有從中獲取回報的投資者，這(zhè)聽起(qǐ)來确實不錯。

做出這(zhè)個調整之前，有什麼(me)先兆嗎？

有一些。早在2011年，就(jiù)有批評人士呼籲Twitter把字符限制增加一倍。

但從2010年到2015年，該公司的前首席執行官Dick Costolo似乎沒(méi)有什麼(me)興趣來對(duì)其核心産品進(jìn)行調整。（人們一直不清楚這(zhè)是因爲他對(duì)Twitter的推崇，還(hái)是因爲他從來都(dōu)不确定Twitter是如何運作的。）

幫助創立了Twitter的Jack Dorsey在當年晚些時(shí)候接管了Twitter。他似乎更有信心把Twitter搞砸。

例如，在2016年年初，他曾考慮在正常推文後(hòu)面(miàn)加上一個“10000個字符的附錄”。這(zhè)基本上會(huì)讓每條推文都(dōu)有一個可選的嵌入式的博客帖子。這(zhè)個想法顯然沒(méi)有實現。

這(zhè)對(duì)Tiwtter的線程文化（thread culture）意味著(zhe)什麼(me)？

自從Donald Trump當選以來，成(chéng)千上萬Twitter用戶把他們孤立的、焦慮的想法串在一起(qǐ)，變成(chéng)了“線（threads）”。Twitter通過(guò)允許用戶將(jiāng)自己的推文串在一起(qǐ)，形成(chéng)了一份推文列表，從而促進(jìn)了這(zhè)一行爲。

這(zhè)不是一種(zhǒng)新的行爲。至少從2010年起(qǐ)，Twitter的用戶就(jiù)一直在這(zhè)麼(me)做。在2014年的Twitter熱潮中，風險投資家Marc Andreessen曾有過(guò)這(zhè)樣(yàng)的習慣。（當時(shí)，BuzzFeed科技記者Charlie Warzel將(jiāng)其稱爲“ tweetstorming”）。

它的複興是Twitter在2017年的一個标志性特征。順便說(shuō)一下，它對(duì)Medium的商業模式構成(chéng)了威脅。

如果通過(guò)用戶剪輯的推文在可以面(miàn)向(xiàng)全體用戶進(jìn)行傳播，我認爲“最長(cháng)的線”的長(cháng)度不會(huì)有什麼(me)變化。不過(guò)，也許會(huì)把之前的兩(liǎng)個或三個推文編輯起(qǐ)來，放在一個280字符的推文中。簡明會(huì)再活一次。

這(zhè)會(huì)讓Twitter變得更好(hǎo)嗎？

這(zhè)完全取決于你所說(shuō)的“更好(hǎo)”是什麼(me)意思。

早在2015年，我曾寫道(dào)，Twitter最大的文化問題（至少對(duì)其說(shuō)英語的美國(guó)用戶來說(shuō)）是一種(zhǒng)轉移性的語境崩潰。轉移性的語境崩潰是指，當推文的受衆變得不确定、不值得信任時(shí)會(huì)發(fā)生的情況。

這(zhè)種(zhǒng)語境崩潰的爆發(fā)削弱了Twitter用戶的良好(hǎo)信念，它讓Twitter的服務變成(chéng)了一種(zhǒng)類似于語音的東西，人們可以在公共場合進(jìn)行對(duì)話和測試，變成(chéng)類似于“印刷品”的東西，在那裡(lǐ)，某人的推文被(bèi)當作是關于他們核心身份的持久聲明。

2016年的大選就(jiù)是一個例子。

你很難說(shuō)“大号”的推文讓Twitter變得更像語音。我預期恰恰相反：這(zhè)個Twitter推文會(huì)鼓勵人們將(jiāng)免責聲明，腳注和其他的條款附加到他們的信息中，以便推文被(bèi)認爲是政治身份的證明。但這(zhè)或許是件好(hǎo)事(shì)：如果Twitter已經(jīng)是“打印出來的”，爲什麼(me)不讓它更“打印化”呢？（或者，更像是Facebook的狀态？這(zhè)也是這(zhè)個測試的結果。）

話雖如此，Twitter最緊迫的公關問題——據我所知——不是語境崩潰，而是平台濫用不愉快和病毒式争議的名聲。它無法解決後(hòu)者，而且要想充分解決前者，還(hái)有很長(cháng)的路要走。我懷疑它與Trump關系會(huì)大大改善這(zhè)種(zhǒng)在美國(guó)人中流行的看法，即Twitter不再是那麼(me)有趣了。

Twitter上最著名的用戶怎麼(me)看？

Trump尚未對(duì)此發(fā)表評論。然而，他有自己獨特的推文哲學(xué)——他有時(shí)會(huì)在推文結束時(shí)砍掉一個句子，然後(hòu)等待幾分鍾來再發(fā)一條推文補上——這(zhè)表明他對(duì)140個字符的限制非常惱火。例如，今年7月，他在推特上寫道(dào)：

在與我的將(jiāng)軍和軍事(shì)專家磋商後(hòu)，請注意，美國(guó)政府不會(huì)接受或允許……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

然後(hòu)，他沒(méi)有立即提供一個直接的對(duì)象。未透露姓名的五角大樓官員告訴BuzzFeed新聞，他們擔心總統會(huì)宣布對(duì)朝鮮采取軍事(shì)行動。在9分鍾後(hòu)，Trump把空缺的部分添上了：

在美國(guó)軍隊中服役的跨性别者。我們的軍隊必須集中在取得決定性的和壓倒性的……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

......勝利，不能(néng)承受巨大的醫療成(chéng)本和軍隊中跨性别者帶來的破壞。謝謝

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

不過(guò)，Trump也曾表示自己在過(guò)去巧妙地利用了Twitter的簡潔。

“謝謝——很多人都(dōu)說(shuō)我是世界上最好(hǎo)的140個字寫作者，”2012年總統大選後(hòu)的幾天，他在Twitter上寫道(dào)。“很有趣，很容易。”

不到兩(liǎng)年後(hòu)，他在2014年發(fā)表了一份幾乎完全相同的想法。同樣(yàng)的人是否會(huì)認爲他在280個字裡(lǐ)會(huì)一樣(yàng)優秀？這(zhè)還(hái)有待觀察。

原文鏈接：https://www.theatlantic.com/technology/archive/2017/09/oh-jack-dorsey-we-love-you-get-up/541203/

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